一.制作岗位说明书
人力资源的常规工作就是把岗位的工作职责制成岗位说明书。岗位说明书既可以使员工明确了解企业需要他们做什么工作,也可以用来评价员工的工作绩效。岗位说明书的基本内容包括:岗位的名称、该岗位的工作说明即这个岗位所从事的具体工作、该岗位的上下级关系,以及该岗位员工所应具备的素质和技能等。
调研和综合评估,逐步构建渠道价值网络。
二.招聘合适的员工
面试时,通过以下技巧性的问题,可以掌握应聘人员的基本情况:
(1)请介绍你原来的工作经历,谈谈你有哪些知识技能。
(2)你为什么想来本企业工作,你希望得到什么职位?
(3)为什么要离开原来的单位?如何评价你原来的工作?请提供原单位同事、你的主管和你属下的联系方式(可以听听他们的评价)。
(4)你以前的工作经历中最满意的成就是什么?最不满意的地方是什么?
(5)你认为你有哪些优点和缺点?
(6)如果有人对你态度不好,你会做出怎样的反应?
(7)你怎样支配业余时间?有什么兴趣爱好?
三.管理员工
新企业的员工管理可从以下几个方面进行:
(1)向企业的每一名员工说明企业的详细情况,明确他们的工作任务。
(2)给员工提供与其工作相应的工资和奖金。
(3)尽可能让员工的工作稳定,并给他们提供良好的工作条件。
(4)让员工融入企业的团队之中,让他们对企业和团队有归属感。
(5)对员工进行必要的绩效考评,并根据考评结果实施奖惩。
(6)尽可能为员工提供培训和学习的机会,为他们在企业中升职和发展提供机会。
同时,还要正确面对问题员工,积极应对各种问题,切忌简单草率。
四.寻找企业顾问
大学生创业,有很多外部资源可以挖掘和利用。创业者可以考虑从一些企业、公益组织、中介和教育机构乃至政府部门那里寻找企业顾问,以便获取帮助、信息、咨询意见和培训。为谨慎起见,在企业聘请顾问之前,一定要注意了解顾问的资历背景,以免上当受骗。