【任务目标】

知识目标：

1. 认识直播间营销话术。

2. 直播营销话术的分类。

3. 直播营销话术的核心逻辑。

技能目标：

1. 能够运用讲解话术进行商品推广。

2. 能够根据直播产品选择正确的直播话术。

思政素养目标：

1. 熟悉直播的运作逻辑，熟知直播平台带货规则，形成自觉遵守网络规则、行业规范的意识。

2. 对市场有敏锐的观察、判断力，善于探索创新，热爱直播工作。

3. 具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力。

【知识储备】

请观看教学视频《策划直播话术》，准备一下知识：

【情景案例】

教学情景案例设计：电商直播话术策划实战演练

背景
某职业技术学院电商专业《直播电商运营》课堂上，教师围绕"直播话术策划"模块展开实训。学生需以小组为单位，为某国产新锐保温杯品牌策划一场15分钟的直播带货脚本，重点设计符合产品定位、消费者心理的互动话术。

案例描述：保温杯直播话术设计挑战

产品特点：

• 材质：316医用级不锈钢，24小时保温保冷

• 设计：磨砂防滑外壳，一键开盖+隐藏式提手

• 痛点解决：上班族通勤漏水、学生党上课开盖噪音

任务目标：

1. 设计5分钟开场留人话术（拉新促活）

2. 策划产品核心卖点讲解话术（价值传递）

3. 设计3种互动促单话术（转化引导）

任务分解与教学引导

阶段一：开场话术设计（0-5分钟）
教学提示：需包含以下要素

• 悬念开场：用疑问句引发好奇

• 利益点前置：3秒内抛出观众利益

• 人设强化：主播身份与产品关联性
  示例话术：
  "姐妹们！通勤包里漏水的保温杯该换了吧？（痛点提问）今天这款杯子，咖啡师用了都说稳！（权威背书）我是做了8年产品测评的小雨，带你们扒一扒这款国货黑科技！（人设建立）"

阶段二：产品讲解话术（5-12分钟）
教学提示：运用FABE法则

• Feature：材质工艺客观描述

• Advantage：对比竞品优势

• Benefit：用户使用场景收益

• Evidence：第三方验证增强可信度
  示例话术：
  "看到这个SGS认证了吗？（举检测报告）普通304不锈钢泡茶会残留金属味，而我们用的是婴儿奶瓶级别的316钢（F）。上周实测装冰美式，地铁挤了1小时愣是没漏一滴！（场景化B）"

阶段三：促单话术设计（12-15分钟）
教学提示：制造紧迫感的3种方式

1. 价格锚点："旗舰店日常价199，今天直播间直降60！"

2. 库存限制："库存只有50个链接，红色款只剩最后3件！"

3. 赠品策略："前20单加赠价值39元的杯套，倒计时10秒！"
   互动设计示例：
   "现在扣1的姐妹，我随机抽3人免单！（弹幕互动）那个穿校服的小妹妹说上课怕开盖声大？（痛点回应）来我们现场测试——（敲击杯盖）是不是比翻书声还小？（体验证明）"

教学总结要点

1. 情绪金字塔：从理性讲解到感性共鸣的递进

2. 用户思维：每句话需对应解决特定用户顾虑

3. 节奏控制：每30秒设置互动点，避免信息过载

课后实践：
学生分组模拟直播，通过绿幕软件录制演练视频，运用飞瓜数据话术分析模板进行互评，重点考察留人率、互动率、转化引导有效性三项指标。

教学价值：通过真实产品话术拆解，培养学生用户洞察、卖点提炼、临场应变等直播核心技能，衔接后续"直播间数据复盘"课程模块。

【知识链接】

【同步测试】

【配套教材】