【任务目标】

知识目标：

1. 熟悉直播主播人设的类型、定位。

2. 掌握直播主播人设的打造方法。

3. 熟悉主播人设的能力素质要求。

技能目标：

学会根据商家的需求，结合商品类型特征与主播人设的能力素质，选择并打造主播人设。

思政素养目标：

1. 通过直播人设的选择，获得主播从业人员能力素养。

2. 在直播主播人设打造实践中，形成清晰的主播人设打造思路，总结主播人设打造的方法。

【情景案例】

《从素人到网红——沧州"枣花姐"的农产品主播成长记》

【情景背景】

沧州**"运河鲜生"助农直播团队**计划孵化本土农民主播，选拔对象为：

• 王秀兰（35岁，青县羊角脆种植户，初中文化）

• 优势：熟悉农产品种植、方言亲切、有表演天赋（曾参与村里秧歌队）

• 短板：镜头恐惧、不懂直播规则、文化水平限制文案创作

【任务目标】

学生分组担任"主播经纪人"团队，在6周内完成：

1. 主播人设定位与IP塑造

2. 直播场景设计与话术开发

3. 粉丝增长与转化路径规划

4. 危机公关预案制定

【情景任务分解】

第一阶段：破冰特训（第1-2周）

情景冲突：

• 首场直播数据：观看人数23人，平均停留时长28秒，0转化

• 主播表现：频繁看提词器、方言过重、无法应对"农药残留"质疑

训练任务：

1. 方言转化技巧：

• 将"咱家瓜脆得咔嚓响"改造成记忆点话术

• 设计农产品知识问答卡（如"羊角脆甜度测试实验"）

2. 场景沉浸设计：

• 搭建移动直播间：瓜田实景（清晨露珠镜头）+ 仓库打包区（夜间促销场景）

• 道具清单：测糖仪、对比实验板（普通瓜 vs 羊角脆）

3. 话术结构优化：

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   【开场】"铁子们看这露水！凌晨4点摘的瓜才够鲜！"（场景代入）  
   【互动】"给姐扣1，现场测甜度！"（数据可视化）  
   【转化】"拍2箱送枣木砧板，老张家祖传手艺做的！"（文化增值）  
   

第二阶段：流量突围（第3-4周）

情景冲突：

• 账号陷入"农产品直播间同质化"困境

• 遭遇恶意差评："包装破损，客服不处理"

破局策略：

1. 人设强化行动：

• 打造"三件套"视觉符号：碎花头巾+枣木簪子+方言金句"得劲儿！"

• 发起#运河边的早餐#话题：羊角脆配小枣粥的100种吃法

2. 私域流量激活：

• 设计"瓜田认养计划"：199元承包6㎡瓜田，直播监督种植

• 组建"运河美食家"社群：每周发布非遗美食制作短视频

3. 危机公关应对：

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   1. 即时响应："姐给你换！破损多少补多少！"（公开承诺）  
   2. 流程改进：增加防撞气泡柱，发货前36小时直播打包过程  
   3. 口碑反转：邀请差评用户参与选品会，转化成为体验官  
   

第三阶段：商业变现（第5-6周）

情景冲突：

• 粉丝量突破5万后陷入变现瓶颈

• 供应链出现品质波动（雨天导致瓜果糖分下降）

解决方案：

1. 产品组合创新：

• 开发"运河时令礼盒"：春有梨花酥，夏有脆皮瓜，秋有枣泥卷

• 推出"溯源套餐"：消费满299元赠送枣园采摘体验

2. 数据运营深化：

• 建立粉丝标签体系：

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  ✔ 养生妈妈（45-55岁）：推送"低糖水果套餐"  
  ✔ 年轻宝妈（25-35岁）：主推"宝宝辅食食材"  
  

• 设置"老粉唤醒日"：每月18号直播抽奖（奖品：非遗剪纸大师定制包装）

3. 供应链管理：

• 与气象局合作建立"采摘指数模型"

• 实施"分级销售"策略：特级果直播直销，次级果供给本地餐饮

【教学指导】

课堂实施环节设计：

1. 角色扮演实训

• 学生轮流扮演主播/运营/黑粉，模拟直播全流程

• 使用虚拟直播软件（如闪剪虚拟直播间）进行话术训练

2. 数据诊断工作坊

• 提供真实直播数据表（包含观看人数、转化率、跳出率等）

• 小组分析数据问题并制定优化方案

3. 政校企联动设计

• 引入沧州商务局《农产品直播规范》作为政策分析素材

• 对接本地MCN机构进行方案路演

考核维度