【任务目标】

知识目标：

1. 知晓过程复盘基本步骤和意义。

2. 了解直播电商复盘具体流程。

技能目标：

1. 具备直播复盘的意识。

2. 能够利用 ORID 回顾法开展直播过程复盘。

思政素养目标：

1. 能做到诚实守信，实事求是，培养成高度的社会责任感。

2. 能够养成乐观、独立的性格，对数据有一定的敏感性与处理能力。

【知识储备】

请观看教学视频《分析直播过程》，准备一下知识：.

【情景案例】

                                      周大生的直播营销复盘

周大生作为珠宝行业的传统玩家，在 2014 年就开启了直播布局，通过品牌自播和大 V 合作，创造了“行业神话”。他的直播玩法有

1.“双矩阵”布局

品牌自播联合大 V 合作，共筑直播护城河。

2. 定制场景

情景式的直播间搭建，定制三大直播间主题如古风、港风和民国风，用趣味脚本演绎穿搭佩戴。特色直播场景搭建，国潮风格歌舞表演。

3. 氛围打造

重沟通——亲切氛围；重话营造“抢购”氛围；重“真品”打造诚信氛围。

4. 产品为王

更多传统行业加入电商直播，对于品牌而言产品才是立身之本，周大生拥抱多元化群体，能够做到站在消费者视角，大胆的创新设计一将桌游元素融入珠宝设计汇总。直播间的产品以超级单品和创新类产品为主，采用差异化策略一切线上产品与线下产品不同步，做到与线下门店产品互不影响，又互为加成。

周大生直播营销的成功案例给我们带来的启发是：因消费主力的年轻化趋势，鼓励传统行业加入直播风口，需要着重培养品牌自播能力，切记大 V 合作只是影响力加成，产品为王依旧是直播卖货的落脚点，服务至上才能在互联网上收获用户信任。

【任务实施工单】

【知识链接】

【同步测试】

【配套教材】

【教学设计】